Trình duyệt bị ngắt/đóng đột ngột

Khi trình duyệt gặp lỗi bị ngắt đột ngột, bạn vui lòng giúp Cốc Cốc xuất file crash report. Các bước xuất file crash report như sau:

  • Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + R để mở lệnh Run
  • Bước 2: Copy paste %LOCALAPPDATA%CocCocBrowserUser DataCrashpad vào ô search. Nhấp OK

  • Bước 3: Sử dụng phần mềm (winrar hoặc winzip) để nén thư mục reports